Waarom refurbished veiliger kan zijn dan nieuw
Refurbished kopen? Iedereen weet het risico. Kapotte schermen na drie maanden. Batterijen die het na een half jaar begeven. En die tweedehands AirPods waar je eigenlijk niet aan durft te denken wat de vorige eigenaar ermee deed.
Maar hier is wat niemand je vertelt: de strengste kwaliteitscontroles in de techwereld zitten niet bij de fabrikanten van nieuwe apparaten. Ze zitten bij gecertificeerde refurbishers zoals leapp, die zojuist weer door een driedelige audit van TÜV, EDR DAS én Techniek Nederland kwamen.
Waarom? Omdat één fout hun hele businessmodel onderuit haalt. Terwijl Apple gewoon een nieuwe iPhone uitbrengt als er iets misgaat, moet leapp elk apparaat - van MacBook tot accessoires - door minimaal 50 tests jagen. Twee jaar volledige garantie geven. En dat allemaal transparant maken voor externe auditors die geen blad voor de mond nemen.
Nuttige links
- Accessoires met keurmerk garantie
- iPhone screenprotectors voor refurbished toestellen
- MacBook collectie met certificering
Wat betekent het Keurmerk Refurbished eigenlijk?
Het Keurmerk Refurbished is geen zomaar stickertje. Het is een onafhankelijke certificering die alleen wordt uitgereikt aan refurbishers die voldoen aan strenge kwaliteitseisen. Bij leapp betekent dit concreet: elk apparaat doorloopt minimaal 50 controlepunten, krijgt uitsluitend A-kwaliteit onderdelen bij reparaties en wordt geleverd met twee jaar volledige garantie.
De recente audit door TÜV Nederland, EDR DAS en Techniek Nederland bevestigt dat leapp deze standaarden niet alleen op papier heeft staan, maar ook daadwerkelijk uitvoert. Danny Vrakking, supply-chain verantwoordelijke bij leapp, legt uit dat de keurmerkcriteria bewust hoog liggen om consumenten zekerheid te bieden.
De drievoudige audit: wat wordt er precies gecontroleerd?
TÜV Nederland: technische inspectie
TÜV Nederland richt zich op de technische kant van het refurbishment-proces. Ze controleren of de 50-punten inspectie consequent wordt uitgevoerd en of de traceerbaarheid van apparaten gewaarborgd is. Dit betekent dat ze kunnen nagaan waar een iPhone vandaan komt, welke tests het heeft doorlopen en welke onderdelen eventueel zijn vervangen.
De auditors kijken ook naar de classificatie van apparaten. Bij leapp worden toestellen ingedeeld in drie categorieën: "zo goed als nieuw", "licht gebruikt" en "zichtbaar gebruikt". Deze indeling moet eerlijk en consistent gebeuren, zodat klanten precies weten wat ze kunnen verwachten.
EDR DAS: dataveiligheid en privacy
EDR DAS controleert specifiek hoe leapp omgaat met data op ingeleverde apparaten. Oude eigenaren willen zeker weten dat hun persoonlijke gegevens volledig worden gewist. De audit bevestigt dat leapp gebruikmaakt van gecertificeerde data-wipe procedures die voldoen aan de hoogste beveiligingsstandaarden.
Dit proces gaat verder dan simpelweg op 'delete' drukken. Het gaat om militaire-grade verwijdering waarbij data meerdere keren wordt overschreven, waardoor herstel onmogelijk wordt. Voor bedrijven die hun oude hardware inleveren is dit een cruciale zekerheid.
Techniek Nederland: branchestandaarden
Als branchevereniging toetst Techniek Nederland of leapp voldoet aan de algemene standaarden voor duurzame reparatie en refurbishment. Ze kijken naar arbeidsomstandigheden, milieubeleid en de kwaliteit van het reparatieproces.
De vereniging controleert ook of de garantievoorwaarden correct worden nageleefd. Die twee jaar volledige garantie is geen loze belofte - het moet een waterDichte consumentenbeScherming zijn waarbij klanten daadwerkelijk geholpen worden als er iets misgaat.
Praktische impact voor consumenten
Wat betekent deze certificering nu concreet als je overweegt een refurbished MacBook of iPhone te kopen? Ten eerste geeft het zekerheid over de kwaliteit. Je weet dat het apparaat door minimaal 50 tests is gegaan voordat het bij jou wordt afgeleverd. Van de werking van alle knoppen tot de batterijgezondheid - alles is gecontroleerd.
De twee jaar garantie is ook substantieel langer dan wat veel andere aanbieders bieden. Waar tweedehands marktplaatsen vaak geen enkele garantie geven en sommige refurbishers stoppen bij zes maanden, dekt leapp je twee volle jaren. Dit geeft rust, vooral bij duurdere aankopen zoals een MacBook Pro of iMac.
Daarnaast zorgt de transparante classificatie ervoor dat je geen kat in de zak koopt. Een toestel in de categorie "zichtbaar gebruikt" zal gebruikssporen hebben, maar functioneert perfect. Wil je liever een apparaat dat er als nieuw uitziet? Dan kies je voor "zo goed als nieuw". De prijsverschillen tussen categorieën maken het mogelijk om binnen je budget de beste keuze te maken.
Duurzaamheid in cijfers
Sinds 2011 heeft leapp meer dan 400.000 apparaten een tweede leven gegeven. Dit heeft geleid tot een CO₂-besparing van ongeveer 9.000 ton - vergelijkbaar met wat 450.000 bomen in een jaar opnemen. Deze cijfers worden tijdens de audit geverifieerd en onderstrepen de milieuimpact van refurbishment.
Elk refurbished apparaat betekent één nieuw apparaat minder dat geproduceerd hoeft te worden. Gezien de complexe toeleveringsketen van elektronica, met mijnen voor zeldzame metalen tot fabrieken in Azië, is de milieubesparing aanzienlijk.
Certificering tot 2026
De nieuwe certificering is geldig tot 30 juni 2026. Dit betekent dat leapp minimaal tot die datum aan alle keurmerkCriteria moet blijven voldoen. Tussentijdse controles zorgen ervoor dat de kwaliteit constant blijft.
Voor consumenten biedt dit langetermijnzekerheid. Je weet dat het bedrijf waar je koopt onder toezicht staat en niet zomaar de standaarden kan verlagen. Het keurmerk kan worden ingetrokken bij ernstige tekortkomingen, wat een sterke prikkel is om de kwaliteit hoog te houden.
De combinatie van technische expertise, dataveiligheid en branchetoezicht maakt het Keurmerk Refurbished tot meer dan een marketinginstrument. Het is een concrete garantie dat je refurbished apparaat met dezelfde zorg is behandeld als een nieuw exemplaar - en in sommige gevallen zelfs grondiger is getest.
Keurmerk bevestigt: refurbished is geen gok meer
De verlenging van het Keurmerk Refurbished tot 2026 bevestigt wat leapp al jaren bewijst: refurbished hoeft geen gok te zijn. Met de drievoudige controle door TÜV, EDR DAS en Techniek Nederland, minimaal 50 tests per apparaat en twee jaar volledige garantie krijg je zekerheid die veel nieuwe apparaten niet eens bieden.
Of je nu kiest voor een MacBook voor werk of AirPods voor onderweg - de audit garandeert dat elk toestel grondig is gecontroleerd én dat je data veilig is gewist. Dat is refurbished zoals het hoort: transparant, betrouwbaar en met meetbare impact op het milieu.
