Servicio al cliente leapp: Estas son las preguntas frecuentes

Desde hace casi 10 años, somos el especialista en reacondicionamiento. Como pioneros, en pocos años hemos pasado de ser una startup holandesa a ser el líder del mercado en el campo del reacondicionamiento.

En este portal de soporte puedes encontrar toda la información; te enlazamos directamente a las respuestas a las preguntas que recibimos con frecuencia en nuestro servicio al cliente.

Pedidos en leapp

Preguntas orientativas

Reacondicionado: ¿Por qué comprar reacondicionado? | ¿Qué es el reacondicionamiento? | ¿Por qué es más barato reacondicionado? | sello de reacondicionado | Sitio reacondicionado
Reseñas
¿Qué dispositivo elegir? iPad | MacBook
¿En qué debo fijarme al comprar? MacBook
iPhone: 5G | ¿Qué tarjeta SIM se adapta? | Sólo SIM | dual SIM
iPad: ¿4G o 4G+Wifi? | para mayores | uso empresarial | imprescindible en el hogar
Macbook: de Windows a Mac | para estudiantes
iMac: ¿Es un iMac adecuado para mí?
¿Cuánta memoria necesito? iPad | Macbook
¿Cuánta capacidad de almacenamiento necesito? iPhone | Macbook
¿Cuál es el más nuevo? iPad | Apple Watch | iPhone
¿Qué dispositivos serán compatibles en 2025 y 2026?

Comparaciones de productos

Resumen todas las generaciones iPads | iPhone | Macbook | iMac | Apple Watch
iPhone: 7 vs 8 | X vs 8 | X vs XS | X vs XR | 8 vs XS | SE vs XR | 11 vs XS | XS vs XR | 11 vs XR | 11 vs 12 vs 13 | 11 vs 12 | 11 Pro vs 12 Pro | 11 vs 11 Pro | 12 vs SE 2020 | 12 vs 12 Pro | 12 vs 13 | 12 Pro vs 12 Pro Max | 13 vs 13 Pro | 13 vs 14 | 5 mejores iPhones
Macbook: Pro vs Air | iPad vs Air | Con vs sin Touch Bar
iPad: Air vs Pro | iPad 2020 vs 2021 | iPad 2017 vs 2018 vs Air vs Air 2 | iPad solo WiFi vs 4G
Watch: 6 vs 7 | 7 vs 8 | 8 vs SE |
Procesador iPhone | MacBook | iPad
Vidrio: iPhone | MacBook
Pantalla: iPhone | MacBook | iPad
Cámara: iPhone
Duración de batería: iPhone | iPad
Teclados: iPad
Diámetro de pantalla: iPhone | iPad | MacBook | Apple Watch | iMac
Dimensiones: iPhone
Conectividad: Apple Watch

Cómo hacer

En leapp hemos escrito muchos textos para ayudarte con tu nuevo dispositivo:

Descargar aplicaciones: iPhone | iPad |
Última actualización: MacOS | iOS | iPadOS | WatchOS
Transferir WhatsApp de Android a iPhone
iCloud: ¿Qué es iCloud? | Configuración | Eliminar | Almacenamiento iCloud | Comprar almacenamiento iCloud | Eliminar Apple ID
¿Qué tipo tengo? iPad | iPhone | MacBook | Watch
Mejor tipo para comprar iPhone | Macbook | iPad | Watch
Buscar tipo: iPad | iPhone | MacBook | Watch
Backup: iPhone o iPad | MacBook
Actualizar: MacBook | iPad | Watch | iPhone
Cargar: Magsafe | iPhone | MacBook | USB-C
Limpieza: iPhone | Teclado de MacBook | Pantalla de Macbook | AirPods
Manual de usuario: iPhone | iPad | MacBook e iMac | Watch | Apple-TV
Restablecer: iPad | iPhone | MacBook | Apple Watch
Limpiar dispositivo: MacBook | iPhone | iPad
Captura de pantalla: iPhone | MacBook | Watch | iPad | Windows | Samsung
¿Qué es Face-ID | Touch-ID | Nightshift | Modo oscuro | Video en cámara lenta | Buscar mi iPhone | iMovie | Facetime | AirTag | Apple TV | Airplay | Safari | App Store | iTunes | CarPlay | Apple Music | Olvidé mi ID de Apple | IFTTT
Cómo hacer: Compartir agendas | Tiempo de pantalla | Apple Pay | Guardar contraseñas | Encontrar el número de serie o IMEI en mi iPhone | Número de serie de Macbook | Eliminar Buscar mi iPhone | Desbloquear tarjeta SIM | Airdrop | Desbloquear SIM
Apple Watch: Detección de caídas | por qué es necesario | App de fitness | WhatsApp | Sincronizar iPhone | Restablecer
Funciones de iPhone: Tocar en la parte posterior | Bloquear números de teléfono | Bloquear SMS | Llamadas anónimas | Asistencia WiFi | NFC | Compartir WiFi | Modo de ahorro de energía | Desbloquear SIM | Tomar las mejores fotos | Editar fotos | Modo silencioso | No molestar | Escanear | Eliminar cookies | Grabar llamadas | WhatsApp | Configurar Apple Pay | Cambiar contraseña
Funciones de iPad: Apple Pencil | Segundo monitor | Haz de tu iPad una MacBook | Configurar Apple Pay
Limpiar pantalla de inicio iPhone |
Configurar fondo iPhone | iPad | MacBook | Watch
Macbook: Copiar y pegar | símbolo del euro | WhatsApp | Cerrar forzadamente | Mantener
Limpiar: Macbook | iPhone | iPad
Durabilidad: Macbook | iPhone | iPad
Captura de pantalla: MacBook | iPhone | iPad | Apple Watch
Grabación de pantalla: Macbook | iPhone | iPad | Samsung
Encontrar dispositivo: Airpods | MacBook | iPhone | Airtag
Condición de la batería: MacBook | iPhone | iPad
Modo de ahorro de energía: iPhone y iPad
Almacenamiento lleno: iPhone | MacBook | iPad | Comprar almacenamiento iCloud
No disponible: iPhone | iPad
Intercambio: verkopen.leapp.nl | iPad | iPhone | iMac | MacBook | Apple Trade in

Problemas reales

¡Mi dispositivo no se carga! iPhone | iPad | Apple Watch | MacBook
Mi dispositivo no carga completamente: iPhone | iPad | MacBook | Apple Watch
Mi dispositivo se mojó: iPhone | MacBook | iPad
Reiniciar: iPhone | MacBook | iPad | Watch
Mi dispositivo se calienta: iPhone | iPad | Macbook
Mi dispositivo no funciona: Mi dispositivo no enciende | iPhone | Macbook no enciende
Se congela: MacBook | iPad | iPhone | Watch
¿Por qué mi dispositivo es lento? Macbook | iPad | iPhone | Watch
Mi dispositivo está perdido: iPhone | Airpod | MacBook | buscar mi app
Problemas con iPhone: Daños por agua | Pantalla táctil| Notificación sobre batería | iPhone bloqueada | Problemas de batería | Face-ID no funciona
¿Cómo puedo registrar mi dispositivo para reparación?
Reparaciones: iPhone | iMac | MacBook | iPad
Cambiar batería: MacBook | iPhone | iPad
Cambiar pantalla: iPhone | MacBook | Watch | iPad | Apple Watch
No funciona: Airdrop | Face ID | Pantalla táctil

Contacto con el servicio al cliente de leapp

¿No has sido ayudado? ¡Envíanos un correo electrónico a klantenservice@leapp.nl, te responderemos dentro de las 24 horas (en días laborales)!

¿Prefieres llamar? ¡Eso también es posible! Nuestro servicio al cliente está listo para ayudarte al 085 000 3156, cada día laborable de 9:00 a 17:00. ¡Esperamos poder servirte!